Nuestra política de devolución de 30 días
Si no está completamente satisfecho con su compra, ofrecemos un período de devolución de 30 días. Retiraremos el producto y le daremos un reembolso completo.
Si desea procesar una devolución, proceda con las siguientes pautas:
- Los productos sólo se pueden devolver si aún se encuentran en su estado y embalaje originales. Los productos usados o productos dañados por el cliente no tendrán derecho a reembolso.
- La solicitud de devolución debe enviarse dentro de los 30 días posteriores al envío del producto.
- Envíe su solicitud de devolución a Hallebeautycare7@gmail.com o mediante nuestro formulario de contacto , incluya su número de pedido y el motivo de la devolución. Tras la aprobación, recibirá más instrucciones y la dirección del almacén donde debe devolver el producto.
- La tarifa de envío de devolución es responsabilidad del cliente .
- Por favor envíe su devolución lo antes posible. Todas las devoluciones deben tener matasellos dentro de los 30 días posteriores a su ventana de devolución.
- Para garantizar su reembolso, utilice un servicio de envío rastreable (como USPS, UPS o FedEx). No seremos responsables por paquetes perdidos o extraviados.
- Una vez recibido su envío, su reembolso se procesará dentro de 2 a 3 días hábiles.
- Se aplicará un crédito a su método de pago original . Se enviará un recibo de reembolso por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que utilizó al realizar su compra original.
No he recibido mi reembolso
Si aún no ha recibido un reembolso, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; a menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Hemos visto que algunas compañías de tarjetas de crédito tardan hasta 30 días en demostrar que se ha publicado un reembolso. Si ha hecho esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos .
Artículos exentos de devolución
- Productos peligrosos como artículos sanitarios y líquidos inflamables.
- Producto higiénico
- Tarjetas de regalo
- Los artículos en oferta o en liquidación son VENTA FINAL y no se pueden devolver.
Artículo recibido incorrecto o dañado
¿Ha recibido un artículo dañado o incorrecto? Contáctenos y le proporcionaremos un reemplazo gratuito. Se proporcionará una etiqueta de envío para devolver su producto. Cubriremos todos los costos de envío.
Le pedimos que inspeccione todos los artículos en el momento de la entrega y que nos informe de cualquier daño de inmediato para que podamos manejar su inquietud correctamente.
Para productos dañados, guarde todos los materiales de embalaje y los productos dañados antes para poder presentar un reclamo correctamente.
Ingresé la dirección de envío incorrecta
Si esto le sucede a usted, contáctenos lo antes posible, PODRÍAMOS poder encargarnos de ello. Sin embargo, no podemos prometer nada ya que todos nuestros artículos generalmente se procesan inmediatamente después de realizar el pedido y los enviamos el mismo día o unos días después. Si su pedido ya entró en el proceso de envío, no podremos detenerlo.
No debemos ser responsables si ingresó una dirección de envío incompleta y/o incorrecta. Nuestro sistema procesa automáticamente los pedidos y simplemente sigue lo que usted proporcionó.
Cancelaciones
Puede solicitarnos que cancelemos su pedido. Tenga en cuenta que no podemos cancelar su pedido una vez que haya sido procesado y/o enviado. Debería considerar devolverlo después de la entrega.
INFORMACIÓN DEL CONTACTO
Teléfono: +1 972-801-7483
Correo electrónico: Hallebeautycare7@gmail.com
Dirección: 4608 Vista Lagos Dr, Sherman, Texas 75090, Estados Unidos
